Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en leveringen van Stalen Deuren Centrum. Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden volledig.

Alle deuren van Stalen Deuren Centrum worden op maat gemaakt volgens uw specificaties. Elke deur is uniek en wordt speciaal voor u vervaardigd. Wijzigingen in de bestelling na bevestiging kunnen niet altijd worden doorgevoerd en kunnen aanvullende kosten met zich meebrengen. We adviseren u om uw bestelling zorgvuldig te controleren voordat u deze bevestigt.

Alle prijzen zijn in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. De prijzen in onze configurator zijn bindend voor uw bestelling. Eventuele aanpassingen na offerte kunnen leiden tot prijswijzigingen. Wij hanteren transparante en eerlijke prijzen zonder verrassingen.

Wij accepteren de volgende betaalmogelijkheden: • PIN-betalingen (via onze betaalterminal) • Bankoverschrijving (IBAN) Voor bestellingen wordt een aanbetaling van 50% verplicht gesteld. Het resterende bedrag dient betaald te worden vóór levering en plaatsing van uw deur. Bij bankoverschrijving dient het volledige bedrag binnen 14 dagen na offerte te worden overgemaakt. Betalingen dienen op naam van Stalen Deuren Centrum te worden gedaan.

De leveringstermijn bedraagt doorgaans 4-6 weken na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de aanbetaling. Deze termijn is indicatief en geen garantie. In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging. Wij zullen u zo snel mogelijk informeren over eventuele vertraging.

Levering en plaatsing worden verzorgd door ons eigen team van vakmensen. De plaatsing vindt plaats op een door u afgesproken moment. U dient ervoor zorg te dragen dat de locatie toegankelijk is en dat eventuele bestaande deuren of obstakels zijn verwijderd. Bij levering dient u de deur onmiddellijk te controleren op beschadigingen of afwijkingen. Eventuele klachten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk te worden ingediend. Na 24 uur kunnen we geen klachten meer in behandeling nemen.

Wij geven een garantie van 2 jaar op alle stalen deuren tegen fabricagefouten en materiaalgebreken, mits de deur onder normale omstandigheden wordt gebruikt en onderhouden. De garantie dekt: • Defecten in het staalwerk of de constructie • Gebreken in het afwerkingsproces • Defecte sloten of hengsels (normale slijtage uitgezonderd) De garantie dekt NIET: • Normale slijtage door gebruik • Beschadigingen door onzorgvuldig gebruik • Beschadigingen door ongelukken, misbruik of onvoldoende onderhoud • Beschadigingen door externe factoren (extreme weersomstandigheden, vandalisme, etc.) • Beschadigingen aan glas of glazen onderdelen (deze vallen onder aparte verzekering) Voor garantieclaims dient u contact op te nemen met Stalen Deuren Centrum. Wij zullen het probleem onderzoeken en zo nodig reparatie of vervanging uitvoeren.

Voor een lange levensduur van uw stalen deur adviseren wij regelmatig onderhoud: • Reinig de deur maandelijks met mild zeepwater en een zachte doek • Smeer de scharnieren en sloten jaarlijks met siliconenhoudend smeermiddel • Controleer regelmatig of alle schroeven en bouten goed zijn aangedraaid • Voor glas: reinig met standaard glazenreinigers Onvoldoende onderhoud kan leiden tot voortijdige slijtage en vervalt de garantie.

Omdat alle deuren op maat worden gemaakt, geldt geen standaard retourbeleid. Elke deur is speciaal voor u vervaardigd en kan niet zomaar worden geretourneerd. Mocht u toch niet tevreden zijn met uw deur, neem dan onmiddellijk contact op. Wij zullen samen met u kijken naar mogelijke oplossingen, zoals aanpassingen of reparaties. Kosten voor aanpassingen zijn voor uw rekening.

Stalen Deuren Centrum is niet aansprakelijk voor: • Indirecte schade of gevolgschade • Verlies van inkomsten of bedrijfsvoering • Beschadigingen aan interieur of andere objecten door plaatsing van de deur • Beschadigingen door externe factoren na plaatsing Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de deur heeft betaald.

De deur blijft eigendom van Stalen Deuren Centrum totdat het volledige bedrag is betaald. Na volledige betaling gaat het eigendomsrecht over op u.

Stalen Deuren Centrum behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe bestellingen. Voor bestaande bestellingen blijven de voorwaarden van toepassing die van kracht waren op het moment van bestelling.

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen zullen worden opgelost door onderling overleg. Mocht dit niet lukken, dan zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen over deze voorwaarden of voor het indienen van klachten, kunt u contact opnemen met: Stalen Deuren Centrum Telefoon: 06 - 1033 4857 E-mail: [email protected] Locatie: Tilburg, Nederland