Privacybeleid

1. Inleiding

Stalen Deuren Centrum (hierna: "wij", "ons" of "het bedrijf") respecteert uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u contact met ons opneemt via onze website, e-mail, WhatsApp of telefonisch.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Uw naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postadres
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Informatie over uw deurwensen en project
• IP-adres en browsergegevens (automatisch verzameld)

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het versturen van offertes en informatie over onze producten
• Het uitvoeren van uw bestelling
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Marketing en promotionele communicatie (alleen met uw toestemming)

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming):

• Contractuele verplichting: Wanneer u een bestelling plaatst
• Gerechtvaardigd belang: Voor klantenservice en bedrijfsvoering
• Toestemming: Voor marketing en promotionele e-mails
• Wettelijke verplichting: Voor naleving van belastingwetten

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactgegevens: Tot 2 jaar na het laatste contact
• Ordergegevens: Tot 7 jaar (voor administratieve en belastingdoeleinden)
• Marketing-communicatie: Tot u zich afmeldt
• Website-analyticsgegevens: Tot 13 maanden

6. Delen van gegevens met derden

Wij geven uw gegevens niet door aan derden, behalve in de volgende gevallen:

• Leveranciers: Voor de levering en installatie van producten
• Betaaldiensten: Voor het verwerken van betalingen
• Wettelijke verplichting: Wanneer wij verplicht zijn door de wet
• Cloud-services: Voor gegevensopslag en e-mailcommunicatie

Al onze partners zijn onderworpen aan strenge geheimhoudingsovereenkomsten en verwerken uw gegevens alleen op onze instructies.

7. Uw rechten

Onder de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt inzien welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor het volgende:

• Functionele cookies: Voor het goed functioneren van de website
• Analytische cookies: Voor het begrijpen van websitegebruik
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies in uw browserinstellingen uitschakelen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

9. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering te beschermen. Dit omvat:

• SSL-encryptie voor alle webverkeer
• Veilige wachtwoordopslag
• Regelmatige veiligheidsupdates
• Beperkte toegang tot gegevens

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

11. Klachten

Hebt u een klacht over de verwerking van uw gegevens? U kunt contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden onmiddellijk in werking. Uw voortgezet gebruik van de website na wijzigingen betekent dat u het gewijzigde privacybeleid accepteert.

Laatst bijgewerkt: 31 maart 2026